Widerrufsrecht

4. Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB neue Fassung). Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen als verbindlich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ein Widerruf ist zu richten an:
HYVEST
Eislebener Straße 64
09126 Chemnitz / Germany
service@hyvest.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dass jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Gesetzgeber stellt in das folgende Muster-Widerrufsformular zur Verfügung: Widerrufsformular [233 KB | PDF]
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück oder nutzen Sie den folgenden Text:

- An Stefanie Böttcher - HYVEST , Eislebener Straße 64, 09126 Chemnitz | service@hyvest.de | 0176 71227580:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

HYVEST
Eislebener Straße 64
09126 Chemnitz / Germany

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Voraussetzungen für die Rückgabe

RÜCKGABERICHTLINIEN
Rückgaben sind nur möglich, wenn die Artikel sich in einem ungetragenen, unbenutzten und einwandfreien Zustand befinden.

5.1 Die Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn:
- die Ware Gebrauchsspuren wie Verschmutzungen, Gerüche, Schäden oder Rückstände von Tierhaaren oder anderen Substanzen aufweist
- die Originaletiketten entfernt wurden oder die Originalverpackung beschädigt ist.
- Produkte, die getragen, gewaschen oder auf sonstige Weise verändert wurden
- Hygieneartikel mit versiegelter Verpackung können nur ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Zubehör, Etiketten oder die Originalverpackung fehlen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

5.2 Prüfung der Retouren
Nach Eingang der retournierten Ware wird diese auf ihren Zustand geprüft. Sollten die Artikel die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen und die Ware an Sie zurückzusenden.

5.3 Erstattung
Wenn die Rückgabe den genannten Anforderungen entspricht, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

5.4 Rücksendekosten
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die Kosten in Höhe von 6,99€ für die Nutzung des über uns generierten Rücksende-Etikettes von DHL bzw. die regelmäßigen Rücksendekosten zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und kein Mangel oder Defekt am gelieferten Produkt vorliegt. » hier Retourenlabel erstellen

5.5 Gesetzliche Grundlage und Haftung
Diese Regelungen basieren auf den gesetzlichen Bestimmungen für den Widerruf von Fernabsatzverträgen gemäß §§ 355, 356 BGB. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Ware durch unsachgemäße Nutzung, mangelhafte Pflege oder übermäßige Beanspruchung nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand ist (§ 357 Abs. 7 BGB).

5.6 Kontakt und weitere Informationen
Für Rückfragen oder die Anmeldung Ihrer Rücksendung können Sie uns jederzeit über die in unserem Impressum angegebene Kontaktadresse erreichen.